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如何批量导入用户?
在"常用管理"--系统管理功能--用户导入

怎么获得正版授权？
正式版本的安装注册，有一个文档说明（产品注册）。就是双击我们软件的图标后，有一个弹出窗口，点击注册--修改注册信息--硬件设备加密--下一步，然后重启服务就可以了。

如何使得默认不保留用户名？
进行这个操作：保存到idoc安装目录的web文件夹下，重新启动服务（index.htm.重命名?"(17.00KB)。）
完全不保留用户，就是用户名没有选择保留期限的选项（index.htm.重命名?"(16.00KB)没有保留期限）

客户端手动升级？
客户端手动升级操作步骤是：在安装目录web--helper--idoc.exe 试试看

怎么在外网访问多可软件？
设置一个静态的IP地址，其它的电脑就可以输入IP地址来访问了，在我们软件中'文档管理'里面有'如何设置静态IP地址'也可以外网访问的，在'文档管理'里面有一个'设置花生壳'的说明文档，您按照说明操作就有一个外网的地址，这样就可以在外网访问了。
使用域名来访问是有两种方式的
1.如果您是外网访问内网，就可以通过花生壳设置，然后花生壳会分配一个网址，通过这个网址来访问
2.如果您的服务器是放在机房而且域名的话，那可以直接用这个域名来访问

多可软件用什么语言开发？
多可软件的开发语言是：开发语言:C/C++,html,Javascript

多可文档管理软件怎么收费？
多可文档管理软件是按用户量来收费的，购买的用户量不同，单价也不一样。
目前我们软件的价格在同行业中价格算是比较低的了,我们软件功能相当的完善,操作简捷,用户上手很容易,而且之后的升级服务都是免费的。

怎么修改密码？
修改密码，您点击"常用管理"--个人管理功能--修改信息--弹出的对话框中就可以修改密码了，您试试看

客户端升级不成功怎么办？
如果客户端升级不成功，就可以在IP地址后面输入http://服务器ip/helper/idoc.exe(2.9以前版本)或者http://服务器ip/helper/dk.exe(2.9以后版本)，按照提示升级。

用户的端口能不能不是8080，这个端口已经被其它的系统占用了？
可以，在server tool 里修改，你点点看看里面的参数设置

关于安全性
我们的安全性比VSS要高
二种方式可以保证安全性：
1：我们提供类似银行的UK登录方式，用户只要插入UK硬件才能登陆网络，我们之前就做过成熟的系统
2：也可以建议您公司上一套安全系统, 安全系统比较多：http://www.sinoinfosec.com/products/show/4这一家不错

怎么设置A组用户不能看到B组用户的文件夹？
不给用户授权就可以了, 没有目录列表权限就不能看到目录结构, A -> AA + BB
如果用户QQ在A里有目录列表权限
那不用在AA 或者 BB中给QQ授权
QQ也能看到AA和BB中的目录
最新版的有批量授权功能, 选择文件夹之后 鼠标移动到文件夹路径上
就可以看到组和目录的ID了,有一个小图片
我们这权限是做到 文件 级别的在文档管理左半区域点击右键菜单
有个【文件夹授权】

可以先试用多可免费版本?
大用户的话,可以通过给我们注册码,然后我们给一个序列号发给他们就可以实现大用户试用了
具体操作的步骤,有一个小文档的说明

工作组的成员离职后,删除其用户名,文档是否可以保留?
分两种情况:
个人情况:
比如注册了一个用户叫 test
test用户上传到 我的文档 里的文件是属于test个人的
删除用户的时候也把他的文档删除了
删除前备份这个人的文档
删除后就可以恢复了
组情况:
分组管理文档的优势：
1：增加组用户，删除用户不影响组的文件，文件不会因为删除用户而丢失
2：按部门或文件属性分组，这样便于设置和管理文件的权限，不目录设置权限更快捷，方便，清晰
3：分组模式更便于用户协同办公，更便于文件的版本控制

关于搜索?
1、采用中文分词搜索，匹配度高，可采用标题或内容任何一个词进行快速搜索,多条件搜索
2、支持在指定文件夹中搜索
3、在"系统设置"中可自定义搜索提取方式

如何能使软件默认打开我指定的浏览器而不是直接默认打开IE
有两种方式
1、任意下载一个*.htm的页面文件，然后右键此页面文件-》点击"打开方式"菜单-》选择"选择程序"项-》选择其它浏览器
2、或者在其它的浏览器中直接输入服务器地址进行操作
firefox不支持我们的批量上传下载控件，如果要使用firefox，必须使用我们的客户端，弹出帮助中有说明.

域内的所有账户都可以在idoc里设置权限吗?
可以的, 可以将域的用户和组直接导入idoc系统, 在常用管理的的系统管理功能里面, 导入了以后就可以给用户授权了

能否在不同的地方打开软件?
当您在安装软件的时候,设定一台服务器为固定IP地址,当安装完后,打开软件的首页,网址中就包含了这个固定的IP地址,之后您再其它地方打开时,只要复制这个网址就可以了
如何设固定IP地址: 操作方法见静态IP设置方法.doc
需要要外网的地址,才能在不同地方访问,如果没有外网的地址话,就需要安装一个带花生壳的路由器, 可以上花生壳网站查看如何设置

如更换服务器，原服务器中的文件怎么办?
多可具有很好的系统移植性，
1、复制idoc文件夹
2、ctrl+alt+L初始化


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